オーシャンフロント 海の見えるプライベートコテージ・貸別荘【公式】coyado いわき

キャンセル規約

キャンセル料率

予約日~14日前  無料
13日前~2日前   宿泊料金の30%
前日       宿泊料金の70%
当日・無断不泊   宿泊料金の100%

※キャンセル、ご予約の変更はご予約頂いた各サイトからのみの受付です。予約サイトから変更が行えない場合や、公式サイトからのご予約で、ご宿泊日の7日前を過ぎたキャンセルの際は、このページ下部のフォームよりご連絡ください。(お電話ではお受けしておりません)

キャンセル料のご請求方法

各サイトのキャンセル処理をされますと、キャンセル自動メールのほか、宿から直接キャンセル料の振込先などを明記したメールが届きますので、ご確認、ご対応をお願い致します。(宿からのメールはスタッフが確認後となりますので、お時間がかかる場合がございます)

キャンセル料の免除について

基本的に以下に該当する場合はキャンセル料の請求は行いません。

◇大型台風の直撃等による移動にも危険が伴う場合(通常の悪天時は免除対象外)

◇緊急事態宣言が発令された場合(自主的な自粛によるものは対象外。蔓延防止は個別に判断します)

上記に該当しない場合は、ご病気(インフルエンザ、コロナ含む)や健康観察期間(濃厚接触者)等を含めましてお客様都合でのキャンセル扱いとなり、キャンセル料の対象となりますので、予めご確認ください。

・公式サイト予約で7日以内のキャンセル、変更希望は以下フォームにご入力後、送信ボタンを押してください。

    内容

    お名前 (必須)

    メールアドレス (必須)

    チェックイン予定日 (必須)

    変更内容(変更の場合のみ)

    スタッフが確認次第キャンセル確定メールをお送りします。※2営業日を過ぎてもメール連絡のない場合、メッセージが不達となっている可能性がございます。アドレスに間違いがないか、迷惑メールに振り分けられていないか等、お手数おかけしますがご確認よろしくお願いいたします。
    キャンセル請求対象の場合、こちらから送信頂いた日時を基準とします。