キャンセル料率

予約日～14日前　　無料
13日前～2日前　　 宿泊料金の30%
前日　　　　　　　宿泊料金の70%
当日・無断不泊 　 宿泊料金の100%

※キャンセル、ご予約の変更はご予約頂いた各サイトからご自身で行なってください。予約サイトから変更が行えない場合や、公式サイトからのご予約で、ご宿泊日の7日前を過ぎたキャンセルの際は、このページ下部のフォームよりご連絡ください。（お電話ではお受けしておりません）

キャンセル料のご請求方法

各サイトのキャンセル処理をされますと、キャンセル自動メールのほか、宿から直接キャンセル料の振込先などを明記したメールが届きますので、ご確認、ご対応をお願い致します。（宿からのメールはスタッフが確認後となりますので、お時間がかかる場合がございます）

キャンセル料の免除について

基本的に以下に該当する場合はキャンセル料の請求は行いません。

◇大型台風の直撃等による移動にも危険が伴う場合（通常の悪天時は免除対象外）

◇緊急事態宣言が発令された場合（自主的な自粛によるものは対象外）

上記に該当しない場合は、ご病気（インフルエンザ、コロナ含む）や健康観察期間（濃厚接触者）等を含めましてお客様都合でのキャンセル扱いとなり、キャンセル料の対象となりますので、予めご確認ください。

・公式サイト予約で7日以内のキャンセル、変更希望は以下フォームにご入力後、送信ボタンを押してください。